ММЦ ППиПК
  +7 901 742-60-47
8 (800) 600-47-66
8 (495) 960-91-17
(Звонок бесплатный)
Заказать звонок Учебный портал
  info@mmcmed.ru
Компания
  • О компании
  • Документы
  • Образование
  • Образовательные стандарты
  • Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав
  • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса
  • Виды материальной поддержки
  • Финансово-хозяйственная деятельность
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Медицинские курсы
  • Повышение квалификации высшего медицинского персонала
    Повышение квалификации высшего медицинского персонала
    • Аллергология и иммунология
    • Эндоскопия
    • Хирургия
    • Функциональная диагностика
    • Физиотерапия
    • Ультразвуковая диагностика
    • Травматология и ортопедия
    • Терапия
    • Стоматология хирургическая
    • Стоматология терапевтическая
    • Стоматология ортопедическая
    • Стоматология общей практики
    • Стоматология детская
    • Скорая медицинская помощь
    • Рентгенология
    • Психотерапия
    • Психиатрия-наркология
    • Педиатрия
    • Организация здравоохранения и общественное здоровье
    • Общая гигиена
    • Общая врачебная практика (семейная медицина)
    • Неврология
    • Лечебная физкультура и спортивная медицина
    • Косметология
    • Кардиология
    • Диетология
    • Детская кардиология
    • Дерматовенерология
    • Гигиеническое воспитание
    • Гигиена детей и подростков
    • Акушерство и гинекология
    • Ещё
  • Профессиональная переподготовка высшего медицинского персонала
    Профессиональная переподготовка высшего медицинского персонала
    • Акушерство и гинекология
    • Эндоскопия
    • Функциональная диагностика
    • Физиотерапия
    • Ультразвуковая диагностика
    • Травматология и ортопедия
    • Терапия
    • Стоматология хирургическая
    • Стоматология терапевтическая
    • Стоматология ортопедическая
    • Стоматология общей практики
    • Стоматология детская
    • Скорая медицинская помощь
    • Рентгенология
    • Психотерапия
    • Психиатрия-наркология
    • Педиатрия
    • Организация здравоохранения и общественное здоровье
    • Общая гигиена
    • Общая врачебная практика (семейная медицина)
    • Неврология
    • Лечебная физкультура и спортивная медицина
    • Косметология
    • Кардиология
    • Диетология
    • Детская кардиология
    • Дерматовенерология
    • Гигиеническое воспитание
    • Гигиена детей и подростков
    • Аллергология и иммунология
    • Ещё
  • Повышение квалификации среднего медицинского персонала
    Повышение квалификации среднего медицинского персонала
    • Физиотерапия
    • Стоматология ортопедическая
    • Стоматология
    • Скорая и неотложная помощь
    • Сестринское дело в косметологии
    • Сестринское дело в педиатрии
    • Сестринское дело
    • Рентгенология
    • Организация сестринского дела
    • Операционное дело
    • Общая практика
    • Медицинский массаж
    • Медицинская статистика
    • Лечебное дело
    • Лечебная физкультура
    • Лабораторная диагностика
    • Диетология
    • Анестезиология-реаниматология
    • Акушерское дело
    • Ещё
  • Профессиональная переподготовка среднего медицинского персонала
    Профессиональная переподготовка среднего медицинского персонала
    • Функциональная диагностика
    • Физиотерапия
    • Стоматология ортопедическая
    • Стоматология
    • Скорая и неотложная помощь
    • Сестринское дело в косметологии
    • Сестринское дело в педиатрии
    • Сестринское дело
    • Рентгенология
    • Организация сестринского дела
    • Операционное дело
    • Общая практика
    • Медицинский массаж
    • Медицинская статистика
    • Лечебное дело
    • Лечебная физкультура
    • Лабораторная диагностика
    • Диетология
    • Анестезиология-реаниматология
    • Акушерское дело
    • Ещё
Наши партнеры
Отзывы
Информация
  • Акции
  • Вопрос ответ
Преподавательский состав
Контакты
    ММЦ ППиПК
    Компания
    • О компании
    • Документы
    • Образование
    • Образовательные стандарты
    • Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав
    • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса
    • Виды материальной поддержки
    • Финансово-хозяйственная деятельность
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Медицинские курсы
    • Повышение квалификации высшего медицинского персонала
      Повышение квалификации высшего медицинского персонала
      • Аллергология и иммунология
      • Эндоскопия
      • Хирургия
      • Функциональная диагностика
      • Физиотерапия
      • Ультразвуковая диагностика
      • Травматология и ортопедия
      • Терапия
      • Стоматология хирургическая
      • Стоматология терапевтическая
      • Стоматология ортопедическая
      • Стоматология общей практики
      • Стоматология детская
      • Скорая медицинская помощь
      • Рентгенология
      • Психотерапия
      • Психиатрия-наркология
      • Педиатрия
      • Организация здравоохранения и общественное здоровье
      • Общая гигиена
      • Общая врачебная практика (семейная медицина)
      • Неврология
      • Лечебная физкультура и спортивная медицина
      • Косметология
      • Кардиология
      • Диетология
      • Детская кардиология
      • Дерматовенерология
      • Гигиеническое воспитание
      • Гигиена детей и подростков
      • Акушерство и гинекология
      • Ещё
    • Профессиональная переподготовка высшего медицинского персонала
      Профессиональная переподготовка высшего медицинского персонала
      • Акушерство и гинекология
      • Эндоскопия
      • Функциональная диагностика
      • Физиотерапия
      • Ультразвуковая диагностика
      • Травматология и ортопедия
      • Терапия
      • Стоматология хирургическая
      • Стоматология терапевтическая
      • Стоматология ортопедическая
      • Стоматология общей практики
      • Стоматология детская
      • Скорая медицинская помощь
      • Рентгенология
      • Психотерапия
      • Психиатрия-наркология
      • Педиатрия
      • Организация здравоохранения и общественное здоровье
      • Общая гигиена
      • Общая врачебная практика (семейная медицина)
      • Неврология
      • Лечебная физкультура и спортивная медицина
      • Косметология
      • Кардиология
      • Диетология
      • Детская кардиология
      • Дерматовенерология
      • Гигиеническое воспитание
      • Гигиена детей и подростков
      • Аллергология и иммунология
      • Ещё
    • Повышение квалификации среднего медицинского персонала
      Повышение квалификации среднего медицинского персонала
      • Физиотерапия
      • Стоматология ортопедическая
      • Стоматология
      • Скорая и неотложная помощь
      • Сестринское дело в косметологии
      • Сестринское дело в педиатрии
      • Сестринское дело
      • Рентгенология
      • Организация сестринского дела
      • Операционное дело
      • Общая практика
      • Медицинский массаж
      • Медицинская статистика
      • Лечебное дело
      • Лечебная физкультура
      • Лабораторная диагностика
      • Диетология
      • Анестезиология-реаниматология
      • Акушерское дело
      • Ещё
    • Профессиональная переподготовка среднего медицинского персонала
      Профессиональная переподготовка среднего медицинского персонала
      • Функциональная диагностика
      • Физиотерапия
      • Стоматология ортопедическая
      • Стоматология
      • Скорая и неотложная помощь
      • Сестринское дело в косметологии
      • Сестринское дело в педиатрии
      • Сестринское дело
      • Рентгенология
      • Организация сестринского дела
      • Операционное дело
      • Общая практика
      • Медицинский массаж
      • Медицинская статистика
      • Лечебное дело
      • Лечебная физкультура
      • Лабораторная диагностика
      • Диетология
      • Анестезиология-реаниматология
      • Акушерское дело
      • Ещё
    Наши партнеры
    Отзывы
    Информация
    • Акции
    • Вопрос ответ
    Преподавательский состав
    Контакты
      ММЦ ППиПК
      Заказать звонок Учебный портал
      Круглосуточно
      +7 (495) 960-91-17
      Бесплатно по России
      8 (800) 600-47-66

      8 (901) 742-60-47
      fe273e_d6e45dfbf9a143f9b9a6283ea6e497cc_mv2.pngviber-logo.pngwhatsapp-logo-1.png

      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Документы
        • Образование
        • Образовательные стандарты
        • Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав
        • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса
        • Виды материальной поддержки
        • Финансово-хозяйственная деятельность
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Медицинские курсы
        • Назад
        • Медицинские курсы
        • Повышение квалификации высшего медицинского персонала
          • Назад
          • Повышение квалификации высшего медицинского персонала
          • Аллергология и иммунология
          • Эндоскопия
          • Хирургия
          • Функциональная диагностика
          • Физиотерапия
          • Ультразвуковая диагностика
          • Травматология и ортопедия
          • Терапия
          • Стоматология хирургическая
          • Стоматология терапевтическая
          • Стоматология ортопедическая
          • Стоматология общей практики
          • Стоматология детская
          • Скорая медицинская помощь
          • Рентгенология
          • Психотерапия
          • Психиатрия-наркология
          • Педиатрия
          • Организация здравоохранения и общественное здоровье
          • Общая гигиена
          • Общая врачебная практика (семейная медицина)
          • Неврология
          • Лечебная физкультура и спортивная медицина
          • Косметология
          • Кардиология
          • Диетология
          • Детская кардиология
          • Дерматовенерология
          • Гигиеническое воспитание
          • Гигиена детей и подростков
          • Акушерство и гинекология
        • Профессиональная переподготовка высшего медицинского персонала
          • Назад
          • Профессиональная переподготовка высшего медицинского персонала
          • Акушерство и гинекология
          • Эндоскопия
          • Функциональная диагностика
          • Физиотерапия
          • Ультразвуковая диагностика
          • Травматология и ортопедия
          • Терапия
          • Стоматология хирургическая
          • Стоматология терапевтическая
          • Стоматология ортопедическая
          • Стоматология общей практики
          • Стоматология детская
          • Скорая медицинская помощь
          • Рентгенология
          • Психотерапия
          • Психиатрия-наркология
          • Педиатрия
          • Организация здравоохранения и общественное здоровье
          • Общая гигиена
          • Общая врачебная практика (семейная медицина)
          • Неврология
          • Лечебная физкультура и спортивная медицина
          • Косметология
          • Кардиология
          • Диетология
          • Детская кардиология
          • Дерматовенерология
          • Гигиеническое воспитание
          • Гигиена детей и подростков
          • Аллергология и иммунология
        • Повышение квалификации среднего медицинского персонала
          • Назад
          • Повышение квалификации среднего медицинского персонала
          • Физиотерапия
          • Стоматология ортопедическая
          • Стоматология
          • Скорая и неотложная помощь
          • Сестринское дело в косметологии
          • Сестринское дело в педиатрии
          • Сестринское дело
          • Рентгенология
          • Организация сестринского дела
          • Операционное дело
          • Общая практика
          • Медицинский массаж
          • Медицинская статистика
          • Лечебное дело
          • Лечебная физкультура
          • Лабораторная диагностика
          • Диетология
          • Анестезиология-реаниматология
          • Акушерское дело
        • Профессиональная переподготовка среднего медицинского персонала
          • Назад
          • Профессиональная переподготовка среднего медицинского персонала
          • Функциональная диагностика
          • Физиотерапия
          • Стоматология ортопедическая
          • Стоматология
          • Скорая и неотложная помощь
          • Сестринское дело в косметологии
          • Сестринское дело в педиатрии
          • Сестринское дело
          • Рентгенология
          • Организация сестринского дела
          • Операционное дело
          • Общая практика
          • Медицинский массаж
          • Медицинская статистика
          • Лечебное дело
          • Лечебная физкультура
          • Лабораторная диагностика
          • Диетология
          • Анестезиология-реаниматология
          • Акушерское дело
      • Наши партнеры
      • Отзывы
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Вопрос ответ
      • Преподавательский состав
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • 8 (800) 600-47-66
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 600-47-66
        • 8 (495) 960-91-17
        • Заказать звонок
        info@mmcmed.ru

      info@mmcmed.ru

      fe273e_d6e45dfbf9a143f9b9a6283ea6e497cc_mv2.pngviber-logo.pngwhatsapp-logo-1.png 8 (901) 742-60-47

      • Вконтакте
      • Одноклассники
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Вопрос ответ
      • Наш адрес: 125167, Москва, Ленинградский проспект, д.47 стр. 2, офис 418
      • Наш E-mail: info@mmcmed.ru
      • Мы в соц.сетях:
      • Круглосуточная поддержка: +7 (800) 600-47-66
      • Консультации по обучению: +7 (495) 960-91-17
      • Whats`app, Viber, Telegram: 8 (901) 742-60-47
      • Образовательная лицензия №039707 Проверить лицензию
      • Юридическая информация:

        Р/c № 40702810302160001668 в
        АО «АЛЬФА-БАНК» , г. Москва
        к/c 30101810200000000593,
        БИК 044525593

      • © 2021 Все права защищены. ООО "ММЦ ППиПК" ИНН 7716912515 ОГРН 1187746486168
        Разработано в artGK